サービスご利用前の共通注意事項
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株式会社MAZELが提供する各種診断、解析、プログラム、セッション、未来観測、身体調律、振動調整、
その他のサービスをご利用になる前に、以下の内容をご確認ください。
本注意事項は、すべてのサービスに共通する基本方針です。
各サービス固有の内容、料金、期間、キャンセル条件等については、
各サービスページ、利用規約、申込時の契約書面を併せてご確認ください。
【1|MAZELが提供するサービスについて】
MAZELは、利用者の人生に繰り返し現れる反応や現実を、
・身体反応
・感情
・思考
・自己像
・行動
・人間関係
・環境
・阿頼耶識
・魂OS
などの複数の観点から観測し、理解するための対話・教育・実践支援を提供しています。
MAZELが行うのは、利用者の人生や選択を代行することではありません。
本人だけでは見えにくい構造を照らし、本人が自分の反応を観測し、
自分の意思で次の行動を選択するための問い、情報、実践方法を提供します。
【2|成果および変化について】
各サービスによって得られる気づき、体感、行動変化、現実上の変化には個人差があります。
MAZELは、特定の成果、治癒、収入、成約、関係改善、問題解決、
未来の実現その他の結果を保証するものではありません。
掲載している事例や体験談は、特定の利用者に起きた個別の事例であり、
すべての方に同一の結果が生じることを示すものではありません。
MAZELが目指すのは、結果を外側から与えることではなく、
利用者が自分の反応を観測し、事実を確認し、自分で選択できる状態を育てることです。
【3|医療行為ではありません】
MAZELは、医療機関ではありません。
各種セッション、診断、身体調律、美脳プログラム、振動調整等は、
医学的な診断、検査、治療、投薬、心理療法その他の医療行為を行うものではありません。
身体症状、強い精神的不調、意識障害、自傷他害のおそれ、急激な体調変化等がある場合は、
MAZELのサービスのみで判断せず、医師その他の適切な専門機関へご相談ください。
医師から治療や服薬の指示を受けている場合、
MAZELの判断だけで治療を中断したり、薬の量を変更したりしないでください。
当社看護師による説明についても、個別の病気を診断・治療するものではなく、一般的な教育・観測支援の範囲で行います。
【4|法律・税務・投資等の判断について】
MAZELが提供する情報は、弁護士、司法書士、行政書士、税理士、公認会計士、
ファイナンシャル・プランイナンシャル・プランナー、
その他の専門家による法的・税務的・財務的助言の代わりになるものではありません。
契約、離婚、相続、訴訟、投資、融資、事業上の重要な判断等については、
必要に応じて資格を持つ専門家へご相談ください。
【5|未来観測・霊視・他心通・阿頼耶識等について】
未来観測、未来予知、霊視、他心通、過去生、阿頼耶識、魂OS、振動、エネルギー等は、
MAZEL独自の観測・解釈体系に基づいて扱うものです。
これらによってお伝えする内容は、客観的な検査結果、科学的に確定された事実、
第三者本人へ直接確認された事実と同一ではありません。
未来は、本人や関係者の選択、行動、環境その他の条件によって変化します。
未来観測は、未来を一つに固定したり、特定の結果を保証したりするものではありません。
また、他者の感情・思考・意図に関する観測は、
ご本人が自分の現実と選択を整理するための参考情報として扱い、
相手の内面を確認済みの事実として断定するものではありません。
医療、法律、財産、安全その他の重要な判断を、未来観測や霊視等の情報だけで決定しないでください。
【6|利用者ご本人の選択について】
MAZELは、現在の構造や選択肢を提示しますが、最終的な判断と行動は利用者ご本人が行います。
利用者には、次のことをお願いしています。
・実際に起きた出来事を、可能な範囲で正確に伝えること
・分からないことを、分かったように整えないこと
・身体反応・感情・思考・行動を観測すること
・提示された内容を無条件に信じるのではなく、自分の事実と照合すること
・不明点や異論がある場合は、その旨を伝えること
・どの行動を取るかを自分で決めること
MAZELの見解に同意しないことや、提示された実践を行わないことだけを理由として、
利用者を非難したり、変化への意思がないと断定したりするものではありません。
ただし、継続プログラムでは、契約時に合意した観測・提出・実践が長期間行われない場合、
提供方法の見直しやサービス継続の可否について協議することがあります。
【7|不快感・心理的負荷・中断について】
自分の反応や現実を観測する過程では、不安、怒り、悲しみ、混乱、抵抗感等が生じる場合があります。
ただし、すべての不快感を「成長の証」「好転反応」「自我の抵抗」等と一律に解釈することはありません。
強い苦痛や体調不良が生じた場合は、その場で中断を申し出てください。
MAZELは、利用者の状態を確認し、必要に応じて、
・セッションの中断
・実践内容の変更
・提供範囲の見直し
・療機関や専門機関への相談の提案
を行います。
利用者は、納得できない実践や身体への働きかけを拒否することができます。
【8|身体調律・対面施術について】
身魂磨きその他の身体へ触れるサービスでは、
事前に体調、既往歴、通院状況、妊娠の可能性、服薬状況等を確認する場合があります。
痛み、めまい、吐き気、呼吸困難、しびれ、意識の変化その他の異常を感じた場合は、直ちにお申し出ください。
施術中または施術後に生じた症状を、無条件に「排出反応」「浄化」「好転反応」と判断するものではありません。
症状が継続または悪化する場合は、医療機関へご相談ください。
【9|個人情報および要配慮情報について】
サービスの提供にあたり、氏名、連絡先、家族関係、身体・健康状態、病歴、服薬状況、
写真、動画、宗教・信条に関する情報等をご提出いただく場合があります。
これらの情報は、サービス提供に必要な範囲で、利用目的を明示した上で取得・利用します。
健康状態や病歴等は、個人情報保護法上、特に慎重な取扱いが必要となる情報に該当する場合があります。
取得、利用、保存、外部委託、削除等の詳細は、プライバシーポリシーに記載します。
外部のクラウドサービス、オンライン会議サービス、決済サービス、AIを利用した補助的な分析等を行う場合も、
その利用目的と取扱範囲をプライバシーポリシーで明示します。
利用者本人は、法令および当社規定に基づき、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。
【10|録音・録画・資料の取扱いについて】
セッション、Zoom、LINE、講座資料、構造照射文、動画、音声その他の提供内容を、
MAZEL側の許可なく録音、録画、転載、公開、販売、第三者へ共有することはできません。
MAZEL側はセッションを分析・照射のために必要な範囲で録音・録画することができます。
利用者の事例、文章、画像、音声等を、研究、教育、広告、SNS、ホームページ等で使用する場合は、
匿名化の有無にかかわらず、原則として別途同意を確認します。
サービスへ申し込んだことだけをもって、事例公開へ同意したものとはみなしません。
【11|守秘と外部相談について】
MAZELは、サービス内で知り得た個人情報や相談内容を、
法令または本人の同意に基づく場合を除き、必要なく外部へ公開しません。
一方で、利用者が、
・家族や信頼できる第三者
・弁護士その他の専門家
・医療機関
・消費生活センター
・行政機関
・警察その他の公的機関
へ相談する権利を制限するものではありません。
外部へ相談したことだけを理由として、契約違反、信頼関係の破壊、魂の契約放棄等とみなすことはありません。
問題が生じた場合は、まずMAZELへ事実をご連絡いただくことをお願いしていますが、
外部の相談機関を利用するかどうかは利用者ご本人が判断できます。
【12|キャンセル・中途解約・返金について】
料金、支払方法、日程変更、キャンセル、中途解約、返金条件は、
各サービスページ、申込画面、利用規約、個別契約書に記載します。
サービスの種類、契約方法、提供開始状況等によって適用される条件が異なるため、
一律に「すべて返金不可」とは扱いません。
重複決済、決済上の誤り、当社側の提供不能、契約内容との重大な不一致等が確認された場合は、
事実を確認した上で対応します。
法令に基づく取消し、解除、クーリングオフその他の権利が適用される場合は、法令を優先します。
利用者都合によるキャンセルや中途解約については、契約時に提示された条件に基づいて取り扱います。
【13|サービス提供の変更・中止】
次のような事情がある場合、事前に状況を説明した上で、サービス内容の変更、
一時停止または終了について協議することがあります。
・契約内容の履行が長期間行われない場合
・他の利用者または担当者への危害、脅迫、著しい迷惑行為がある場合
・虚偽情報の提出等により、サービス提供が困難になった場合
・医療的・安全上の理由から継続が適切でないと判断される場合
・災害、通信障害、担当者の急病その他やむを得ない事情がある場合
サービスを終了する場合の未提供分の取扱いは、契約内容、終了理由、法令に基づいて判断します。
「信頼関係がないと当社が感じた」という抽象的な理由だけで、
一方的に全額を保持したまま提供を終了するものではありません。
【14|18歳未満の方】
18歳未満の方が有料サービスを利用する場合は、原則として法定代理人の同意を必要とします。
サービス内容によっては、年齢や状態を考慮し、お申込みをお受けできない場合があります。
【15|法令および個別契約との関係】
本注意事項は、利用者の法令上の権利を制限または排除するものではありません。
本注意事項、利用規約、個別契約書、各サービスページの記載に矛盾がある場合は、
法令を優先した上で、個別契約書および申込時に明示された条件に従います。
不明点がある場合は、申込みまたは決済前にお問い合わせください。
株式会社MAZEL
代表取締役 鷹巣聖孝
制定日:2023年 7月 5日