株式会社MAZEL サービス利用規約

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第１条（目的）

　本規約は、株式会社MAZEL（以下「当社」といいます）が提供する、

　診断、解析、プログラム、セッション、講座、身体調律、未来観測、振動調整、物品販売、

　その他のサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

 　　

　利用者は、本規約、サービスご利用前の共通注意事項、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記、

　各サービスページおよび個別契約書を確認した上で、本サービスを利用するものとします。

　各サービスページおよび個別契約書を確認した上で、本サービスを利用するものとします。

 　　

第２条（適用関係）

1. 本規約は、当社と利用者との間の本サービス利用に関するすべての関係に適用します。
2. 各サービスページ、申込画面または個別契約書に本規約と異なる定めがある場合は、
   法令に反しない範囲で個別契約書等の定めを優先します。
3. 本規約は、利用者の法令上の権利を排除または制限するものではありません。

 　　

第３条（本サービスの性質）

1. 本サービスは、利用者が自分の思考、感情、身体反応、行動、関係性その他の構造を観測し、
   自ら選択するための対話、教育、情報提供および実践支援を行うものです。
2. 当社は、利用者の人生、選択または行動を代行するものではありません。
3. 本サービスは、医療行為、心理療法、法律相談、税務相談、投資助言、
   その他の資格を要する専門業務を行うものではありません。
4. 未来観測、霊視、他心通、阿頼耶識、魂OS、過去生、振動、エネルギー等は、
   当社独自の観測・解釈体系に基づいて取り扱います。

 　　

第４条（申込み）

1. 利用希望者は、本規約その他の表示内容を確認し、当社所定の方法で申し込むものとします。
2. 利用希望者は、申込みに際して、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
3. 当社は、次の場合、申込みを承諾しないことがあります。
   ・申込情報に重大な虚偽または不足がある場合
   ・安全上または医療上、本サービスの提供が適切でないと判断される場合
   ・過去に重大な規約違反があった場合
   ・他の利用者または担当者への危害、脅迫、著しい迷惑行為のおそれがある場合
   ・その他、合理的な理由により適切な提供が困難な場合
   　　

第５条（契約の成立）

1. 当社が申込みを承諾し、所定の決済が完了した時点で契約が成立します。
   ただし、個別契約書に別の定めがある場合は、その定めに従います。
2. 高額または継続的なプログラムについては、個別契約書への同意を契約成立の条件とする場合があります。
3. 法令により契約書面その他の交付が必要な場合は、法令に従って交付します。

 　　

第６条（未成年者）

　18歳未満の方が有料サービスを申し込む場合は、原則として法定代理人の同意が必要です。

　当社は、必要に応じて同意書その他の確認資料の提出を求めることがあります。

 　　

第７条（料金および支払い）

1. 利用者は、各サービスページ、申込画面または個別契約書に表示された料金を、指定された方法および期限までに支払います。
2. 銀行振込手数料、分割払い手数料、通信費その他の付随費用は、別段の表示がない限り利用者の負担とします。
3. 支払期限を過ぎても入金が確認できない場合、当社はサービスの開始または提供を停止することがあります。

 　　

第８条（提供内容）

　本サービスの内容、期間、回数、提供方法、サポート範囲等は、
　各サービスページ、申込画面または個別契約書に表示します。

　利用者の状態、安全上の理由または双方の合意により、提供方法を変更する場合があります。

 　　

第９条（利用者の役割）

　利用者には、可能な範囲で次のことをお願いしています。

1. 実際に起きた出来事を具体的に伝えること
2. 分からないことを、分かったように整えないこと
3. 身体反応、感情、思考、行動を観測すること
4. 不明点や異論がある場合に、その旨を伝えること
5. 提示された情報を自分の事実と照合すること
6. 最終的な判断と行動を自ら選択すること
7. 継続プログラムでは、合意した提出や実践に取り組むこと

　利用者が当社の見解に同意しないことだけを理由として、
　規約違反または変化への意思がないと判断することはありません。

 　　

第１０条（日程変更・キャンセル・中途解約）

1. 日程変更、キャンセル、中途解約および返金条件は、各サービスページ、申込画面または個別契約書に定めます。
2. 利用者は、所定の方法でキャンセルまたは中途解約を申し出るものとします。
3. 法令上の取消し、解除、クーリング・オフ等が適用される場合は、法令を優先します。
4. 当社の責任によりサービスを提供できない場合は、振替、代替提供または未提供分の返金等について対応します。
5. 重複決済または明らかな決済上の誤りが確認された場合は、事実確認後に返金等の処理を行います。
    　　

第11条（禁止事項）

　利用者は、次の行為を行ってはなりません。

　　・法令または公序良俗に反する行為
　　・当社、担当者、他の利用者または第三者に対する暴力、脅迫、威迫、差別、誹謗中傷または著しい迷惑行為
　　・虚偽情報の提出または他人へのなりすまし
　　・本サービスの運営を妨害する行為
　　・講座資料、文章、動画、音声等を無断で転載、販売または不特定多数へ共有する行為
　　・他の利用者の個人情報や相談内容を無断で公開する行為
　　・本サービスを違法行為または第三者への加害に利用する行為
　　・その他、当社が客観的かつ合理的な理由により不適切と判断する行為
 　　

第12条（録音・録画）

1. 利用者は、当社および参加者の事前同意なく、セッション、講座、
   またはZoom等を録音・録画し、外部へ公開してはなりません。
2. 個人的な記録を目的とする録音等を希望する場合は、事前にご相談ください。
3. 当社が録音または録画する場合も、目的を説明し、必要な同意を得ます。

 　　

第13条（知的財産権）

　本サービスに関連して当社が提供する文章、動画、音声、画像、資料、理論、テンプレート、
　その他のコンテンツに関する著作権その他の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。

　利用者は、個人で学習・実践する目的の範囲内で使用できます。

　無断転載、複製、販売、講座への転用、第三者への配布等はできません。

 　　

第14条（利用者が提出した情報）

　利用者が提出した文章、写真、動画、音声その他の情報は、本サービスの提供に必要な範囲で利用します。

　研究、教育、広告、SNS、ホームページ等で事例を使用する場合は、
　申込みへの同意とは別に、必要な同意を確認します。

 　　

第15条（個人情報および外部サービス）

　個人情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーに従います。

　当社は、サービス提供、決済、連絡、オンライン会議、データ保存、分析補助等のため、
　外部サービスを利用することがあります。

　利用する範囲および取扱いについては、プライバシーポリシーに記載します。

 　　

第16条（サービスの停止・終了）

　当社は、次の場合、サービスの全部または一部を一時停止または終了することがあります。

　　・利用者による重大な規約違反が確認された場合
　　・担当者または第三者の安全を確保する必要がある場合
　　・医療上または安全上、継続が適切でないと判断される場合
　　・料金の未払いがある場合
　　・災害、通信障害、担当者の急病その他やむを得ない事情がある場合
　　・その他、サービス提供の継続が客観的に困難な場合

 

　未提供分の取扱いは、終了理由、契約内容および法令に基づいて判断します。

　抽象的な「信頼関係の喪失」のみを理由として、未提供分の料金を一方的に保持するものではありません。

 　　

第17条（成果の非保証）

　本サービスによって得られる気づき、体感、行動変化、現実上の結果には個人差があります。

　当社は、特定の治癒、収入、事業成果、関係改善、結婚、復縁、合格、問題解決または未来の実現を保証しません。

　利用者の事例または体験談は、同一の結果を保証するものではありません。

 　　

第18条（専門機関への相談）

　身体症状、精神的不調、法律、税務、投資、契約、安全等に関する重要な問題については、
　必要に応じて医師、弁護士その他の適切な専門家へご相談ください。

　当社の情報のみを根拠として、治療の中止、服薬の変更、法的権利の放棄、投資、
　その他の重大な判断を行わないでください。

 　　

第19条（損害賠償）

1. 当社が本規約または個別契約に違反し、利用者へ損害を与えた場合は、適用法令および具体的事情に従って責任を負います。
2. 当社の故意または重過失による場合、その他法令上免責または制限が認められない場合を除き、当社は予見できない特別損害、間接損害または第三者の行為により生じた損害について責任を負わないものとします。
3. 本条は、消費者契約法その他の法令によって利用者に認められる権利を制限するものではありません。

 　　

第20条（不可抗力）

　災害、感染症、停電、通信障害、外部サービスの障害、交通機関の停止、
　その他当社の合理的な支配を超える事情によりサービス提供が遅延または不能となった場合、

　当社は速やかに状況を通知し、振替その他の対応を協議します。

 　　

第21条（外部相談の権利）

　利用者は、契約やサービスについて、家族、弁護士、医療機関、消費生活センター、行政機関、
　その他の第三者へ相談することができます。

　外部へ相談したことだけを理由として、規約違反、契約放棄または不利益な取扱いを行うことはありません。

 　　

第22条（規約の変更）

　当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。

　利用者へ重大な影響を与える変更については、ウェブサイト、メールまたはLINE等により事前に通知します。

　既に成立している個別契約の重要条件を変更する場合は、法令および個別契約に従い、必要な同意を確認します。

 　　

第23条（準拠法・管轄）

　本規約は日本法に準拠します。

　本サービスに関して紛争が生じた場合は、訴額その他の法令上の管轄に応じて、
　千葉地方裁判所木更津支部または木更津簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

　ただし、法令により別の管轄が認められる場合は、その規定に従います。

 　　

第24条（お問い合わせ）

　本規約に関するお問い合わせは、当社お問い合わせ窓口へご連絡ください。

 

株式会社MAZEL
[email protected]

 

 

 

 

2023年7月5日　制定

2025年7月5日　改訂

 

株式会社 MAZEL

代表取締役　鷹巣聖孝